«La friction est un petit élément inséré dans le processus d’interaction, qui vous interrompt et vous offre l’opportunité de réfléchir à ce que vous étiez en train de faire»
Dans le Système 1, l’utilisateur interagit de manière automatique. Dans le Système 2, il a conscience de ce qu’il fait.
Site suédois permettant de signaler des « problèmes » de la vie courante (type chaussée abimée à tel endroit ...).
Constat de l' « illettrisme » technologique
Jusqu'en 2013 les femmes étaient interdites de porter le pantalon.
Cette ordonance a été abrogée en 2013.